Поиск по сайту:

Ошибка предварительного просмотра вложения Outlook: этот файл невозможно просмотреть

Предварительный просмотр вложенного файла внезапно перестал работать в моем настольном приложении Outlook. При выборе файла вложения (PDF, XLSX или DOCX) в окне предварительного просмотра Outlook появляется ошибка:

This file cannot be previewed because there is no previewer installed for it.

Или :

This file cannot be previewed because the following previewer has been disabled.
This file cannot be previewed because of an error with the following previewer: Microsoft Excel previewer.

Давайте посмотрим, как исправить проблему предварительного просмотра Outlook в Windows 10/11.

Прежде всего убедитесь, что на вашем компьютере установлено приложение для просмотра файлов этого типа. Например, Adobe Reader для PDF или Microsoft Excel для файлов XLSX. Также обратите внимание, что разрядность Outlook и приложения просмотра должна совпадать. Например, если у вас 32-разрядная версия Outlook и Adobe Reader x64, вы не сможете просматривать PDF-файлы в Outlook. Установите правильную версию просмотрщика.

Затем проверьте настройки предварительного просмотра в Outlook.

  1. Перейдите в Файл -> Параметры -> Центр управления безопасностью -> Настройки центра управления безопасностью -> Обработка вложений. ;

  2. Убедитесь, что параметр Отключить предварительный просмотр вложений не включен;

  3. Нажмите Просмотр вложений и документов;

  4. Убедитесь, что в списке приложений включено приложение просмотра для нужных вам типов файлов;

  5. Затем перейдите на вкладку «Общие» и установите флажок Оптимизировать для совместимости в параметрах пользовательского интерфейса.

Затем проверьте настройки ассоциации для программ предварительного просмотра в реестре. Запустите regedeit.exe и перейдите к одному из следующих разделов реестра в зависимости от версии Outlook:

  • Microsoft Outlook из Office 365 (приложения Microsoft 365 для предприятий) -

    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers

  • x86-версия Outlook из Office 2021/2019/2016 -

    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers

  • Outlook x64 -

    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers

Убедитесь, что в вашей ветке реестра присутствуют приведенные ниже параметры (каждый вариант для конкретного типа файла или приложения):

Registry parameter

Ценность

{00020827-0000-0000-C000-000000000046}

Средство предварительного просмотра Microsoft Excel

{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7}

Средство предварительного просмотра Microsoft Visio

{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}

Средство предварительного просмотра Microsoft PowerPoint

{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}

Средство предварительного просмотра Microsoft Word

{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}

Обработчик предварительного просмотра Adobe PDF для Vista

Если один из этих параметров отсутствует в ключе реестра, создайте его вручную (используйте тип REG_SZ).

Если у вас есть параметр REG_EXPAND_SZ с указанным идентификатором, содержащим

@%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\Office16\oregres.dll,-403

, удалите его.

В моем случае у меня был следующий элемент:

{00020827-0000-0000-C000-000000000046} = @%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\Office16\oregres.dll,-403

Я удалил его и создал новый параметр REG_SZ:

{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7} = Microsoft Visio previewer

После этого предварительный просмотр файла Excel отлично работает в Outlook.

Если вы не можете просмотреть PDF-файлы в Outlook с помощью Adobe Acrobat Reader (в этом конкретном приложении!), убедитесь, что AppID =

{534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}

параметр существует в

 HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Classes\CLSID\{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}

ключ реестра.

Если на компьютере установлена программа PowerToys, убедитесь, что в ее настройках (в разделе «Дополнения Проводника») отключена опция Включить просмотр PDF.

Если ничего не помогло, попробуйте обе программы (и Outlook, и приложение для просмотра).

Статьи по данной тематике