Безопасность Windows не открывается или отображается пустой экран в Windows 10/11

В Windows 10 и 11 есть встроенный антивирус Microsoft Defender (я бы сказал, довольно хороший), управляемый через Центр безопасности Windows. В некоторых случаях панель управления Microsoft Defender или Security перестает открываться и вместо диалогового интерфейса отображается белое пустое окно. Приложение «Безопасность» невозможно запустить из меню «Настройки» или с помощью быстрой команды URI ms-settings:

ms-settings:windowsdefender

. В этой статье мы покажем, как исправить типичные проблемы, если вы не можете открыть окно «Безопасность Windows».

Прежде всего проверьте, установлен ли в Windows сторонний антивирус. Защитник Microsoft автоматически отключается на панели управления безопасностью, если вы используете антивирус стороннего производителя. Решите, какое антивирусное программное обеспечение вы хотите использовать дальше, и удалите стороннее антивирусное программное обеспечение, если вы собираетесь использовать Microsoft Defender.

Если вы видите окно с предложением выбрать приложение, чтобы открыть ссылку «

You’ll need a new app to open this Windowsdefender link

» При попытке запустить Безопасность Windows (Защитник Windows) из меню «Настройки» («Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Безопасность Windows») убедитесь, что установлено приложение Microsoft.SecHealthUI UWP. За отображение окна «Безопасность Windows» отвечает приложение Windows DefenderSecurity UWP.

Сбросьте его, если необходимо. Подробно это описано в статье Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть эту ссылку WindowsDefender.

Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage

Убедитесь, что все службы Microsoft Defender работают в Windows:

• Антивирусная служба Microsoft Defender (

  WinDefend

  )

• Служба безопасности Windows (

  SecurityHealthService

  )

• Центр безопасности (

  wscsvc

  )

Вы можете просмотреть список служб Microsoft Defender, используя

services.msc

оснастку или с помощью командлета Get-Service PowerShell:

get-service WinDefend, SecurityHealthService, wscsvc | select name,status,starttype

Если службы отключены, измените их тип запуска на Автоматический и перезагрузите компьютер.

mpssvc

WdNisSvc

Sense

Вы можете увидеть сообщение «Служба угроз остановлена. Перезагрузите его сейчас» в разделе «Безопасность Windows». Чтобы исправить эту ошибку Защитника, следуйте этому руководству.

Microsoft Defender автоматически отключается в Windows 10 или 11, если на вашем устройстве установлен сторонний антивирус. Если стороннего антивируса нет и Microsoft Defender отключен, значит, кто-то приложил немало усилий, чтобы его отключить.

В Windows 10 2004 и более поздних версиях (включая Windows 11) вы не можете просто отключить Microsoft Defender, используя:

• DisableAntiVirus=1 и DisableAntiSpyware=1 (

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

  ) параметры реестра;

• Или выберите параметр Отключить антивирусную программу Microsoft Defender в разделе Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Антивирусная программа Microsoft Defender.

Чтобы отключить Microsoft Defender, вам необходимо отключить функцию Защита от несанкционированного доступа в Microsoft Defender в настройках безопасности Windows.

Вы можете проверить, отключена ли антивирусная защита Defender от несанкционированного доступа, с помощью PowerShell:

Get-MpComputerStatus | select IsTamperProtected

В этом примере значение равно

IsTamperProtected=True

, что означает, что безопасность Windows предотвращает отключение Microsoft Defender.

В более ранних версиях Windows 10 проверьте значение параметра локальной групповой политики, указанного выше, с помощью gpedit.msc (для этого параметра должно быть установлено значение Не настроено или Отключено) или с помощью PowerShell:

Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender' -Name DisableAntiSpyware
Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender' -Name DisableAntiVirus

Если команда возвращает значение 1, это означает, что Microsoft Defender отключен. Удалите параметр реестра или измените его значение на 0, чтобы включить Защитника Microsoft.

Проверьте и установите последние обновления (Настройки Windows -> Обновление и безопасность -> Центр обновления Windows -> Проверить наличие обновлений или установите обновления Windows с помощью PowerShell).

Если ничего не помогло, проверьте и восстановите образ Windows, используя следующие команды:

sfc /scannow

и

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Инструкции из этой статьи помогут вам восстановить работу Безопасности Windows.